Standar pelayanan adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan teratur.  Adanya Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik tentunya memberikan arahan kepada seluruh penyelenggara pelayanan baik penyelenggara negara, BUMN, BUMD, BHMN hingga swasta maupun persorangan menyelenggaran …

(LPMP Riau~30/06/2020) Sesuai dengan ketentuan yang berlaku bahwa setiap penyelenggaraan dari tugas, fungsi dan kewenangan suatu organisasi perlu diukur dan dievaluasi keberhasilan dan capaiannya. Oleh karena itu, aktualisasi dari perencanaan program dan kegiatan yang yang dilaksanakan oleh Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan (LPMP) Riau perlu dibuatkan laporan sebagai pembuktian akuntabilitas terhadap kinerja yang dibandingkan dengan daya serap anggaran dalam pelaksanaan program dan …

LPMP Riau – (30/06/2020) ~ Perencanaan merupakan suatu proses untuk menentukan tindakan yang lebih tepat, akurat, dan akuntabel dimasa depan melalui urutan pilihan dengan memperhitungkan sumberdaya yang ada. Oleh sebab itu, dalam sistem akuntabilitas kinerja instansi pemerintah dibutuhkan suatu perencanaan yang dikenal dengan perencanaan strategik untuk dituangkan dalam Rencana Strategi (Renstra). Renstra ini memuat rencana kerja dan program tahunan yang …